登记入住
进入酒店大堂后,首先应该到前台登记,如果你带了大量的行李,门童会帮助你搬运行李,你可以礼貌地谢过之后去登记入住。最安全的房间是靠近走廊的房间,因为过往的人很多。 大厅和走廊是酒店生活中的主要公共场合,因此一定要记住,不要表现得像在自己家中一样。甚至穿着睡衣或浴衣转来转去。此外,还应该注意一定不要大声说话和吵闹,也不要乱跑乱跳。
客房的礼仪
虽然打扫客房是服务员的工作,但是也不能因为有人代劳就不注重保持清洁卫生,废弃物要扔到垃圾筐里。在洗手间,不要把水弄得到处都是。
如果你要连续住上几天,你可以留一张纸条给客房服务员,告诉他们,床单和牙刷不必每天都换,这样的客人一定会受到饭店的尊重和欢迎。
在房间用餐完毕,要用餐巾纸将碗,碟擦干净,放在客房外的过道上方便服务人员收拾。 洗发膏、牙刷、肥皂、信封、信纸之类的小用品可以带走,但要注意有些物品是有偿使用的。
他乡遇故知一定很棒,与朋友欢喜相聚也应该注意有节制,会客时间太长是不适宜的,一般不要超过23点。
离店的礼仪
别想当然地认为可以从酒店拿走毛巾、睡衣或其它物品,酒店对物品的管理非常严格,这会导致令你尴尬的局面,而且到最后要为此付款。如果你想要些纪念品的话,可以到酒店的商店里看看。
如果不小心弄坏了酒店的物品,不要隐瞒抵赖,要勇于承担责任加以赔偿。 |
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